Chính Sách Bảo Mật
mg99 — Cam Kết Bảo Vệ
Thông Tin Của Bạn

01 Giới Thiệu & Phạm Vi Áp Dụng

Chính sách Bảo mật này ("Chính sách") mô tả cách mg99 ("chúng tôi", "nền tảng") thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn truy cập và sử dụng dịch vụ tại mg99.tech và các tên miền liên quan.

Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ mg99, bao gồm người dùng tại TP. Hồ Chí Minh, Hà Nội, Đà Nẵng và tất cả các tỉnh thành khác trên cả nước Việt Nam.

mg99 tuân thủ Nghị định số 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân và các quy định pháp luật Việt Nam hiện hành liên quan đến quyền riêng tư và bảo vệ thông tin người dùng.

02 Dữ Liệu Chúng Tôi Thu Thập

mg99 chỉ thu thập các dữ liệu cần thiết để cung cấp dịch vụ an toàn, hợp pháp và chất lượng cao. Dưới đây là phân loại chi tiết các nhóm dữ liệu chúng tôi xử lý:

2.1. Dữ liệu bạn cung cấp trực tiếp

2.2. Dữ liệu thu thập tự động

• Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, thời gian truy cập, trang được xem.
• Dữ liệu thiết bị: Loại thiết bị (máy tính, điện thoại, máy tính bảng), độ phân giải màn hình, múi giờ.
• Dữ liệu hành vi: Lịch sử đặt cược, các trò chơi đã tham gia, thời gian chơi, tỷ lệ thắng/thua tổng thể.
• Dữ liệu giao dịch: Lịch sử nạp tiền, rút tiền, số dư tài khoản, mã giao dịch.

03 Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

mg99 sử dụng dữ liệu thu thập được cho các mục đích sau đây, luôn tuân thủ nguyên tắc tối thiểu hóa dữ liệu — chỉ xử lý những gì thực sự cần thiết:

• Vận hành dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch nạp/rút tiền qua MoMo, ZaloPay, Vietcombank và các đối tác thanh toán, ghi nhận kết quả cược.
• Xác minh danh tính và tuổi: Đảm bảo tuân thủ quy định 18+ và phòng chống gian lận, rửa tiền theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Hỗ trợ khách hàng: Xử lý yêu cầu hỗ trợ, giải quyết khiếu nại và tranh chấp một cách chính xác và kịp thời.
• Bảo mật hệ thống: Phát hiện và ngăn chặn các hoạt động gian lận, truy cập trái phép và lạm dụng nền tảng.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi sử dụng ẩn danh để cải thiện giao diện và trải nghiệm người dùng.
• Thông tin khuyến mãi: Gửi thông báo về ưu đãi hoàn tiền, sự kiện đặc biệt — chỉ khi bạn đã đồng ý nhận thông báo và bạn có thể hủy đăng ký bất kỳ lúc nào.
• Tuân thủ pháp luật: Đáp ứng các yêu cầu pháp lý, lệnh của cơ quan có thẩm quyền và nghĩa vụ báo cáo tài chính.

04 Cơ Sở Pháp Lý Xử Lý Dữ Liệu

Theo quy định của Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân, mọi hoạt động xử lý dữ liệu của mg99 đều dựa trên ít nhất một trong các cơ sở pháp lý sau:

• Sự đồng ý của người dùng: Khi bạn đăng ký tài khoản và đồng ý với Chính sách này, bạn cho phép chúng tôi xử lý dữ liệu cần thiết để cung cấp dịch vụ. Bạn có thể rút lại sự đồng ý này bất kỳ lúc nào.
• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu cần thiết để thực hiện các giao dịch tài chính và dịch vụ cá cược mà bạn yêu cầu.
• Nghĩa vụ pháp lý: Lưu trữ dữ liệu giao dịch theo yêu cầu của pháp luật Việt Nam về phòng chống rửa tiền và báo cáo tài chính.
• Lợi ích hợp pháp: Bảo vệ hệ thống khỏi gian lận, duy trì an toàn cho tất cả người dùng trên nền tảng.

05 Chia Sẻ Với Bên Thứ Ba

mg99 cam kết không bán hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của bạn vì mục đích thương mại. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp hạn chế và cần thiết sau đây:

5.1. Đối tác vận hành dịch vụ

• Nhà cung cấp cổng thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và các ngân hàng đối tác chỉ nhận dữ liệu giao dịch cần thiết để xử lý nạp/rút tiền. Họ có nghĩa vụ bảo mật theo hợp đồng với mg99.
• Nhà cung cấp trò chơi: Các nhà cung cấp phần mềm trò chơi nhận ID phiên ẩn danh để hiển thị kết quả — không nhận thông tin cá nhân đầy đủ của bạn.
• Dịch vụ hạ tầng kỹ thuật: Nhà cung cấp hosting và CDN nhận dữ liệu kỹ thuật để vận hành máy chủ, với cam kết bảo mật nghiêm ngặt theo hợp đồng.

5.2. Yêu cầu pháp lý

mg99 có thể cung cấp dữ liệu người dùng cho cơ quan nhà nước có thẩm quyền (công an, tòa án, viện kiểm sát) khi nhận được yêu cầu hợp lệ theo đúng trình tự pháp luật Việt Nam. Trong trường hợp pháp luật cho phép, chúng tôi sẽ thông báo cho người dùng bị ảnh hưởng trước khi cung cấp dữ liệu.

06 Lưu Trữ & Bảo Mật Dữ Liệu

mg99 áp dụng nhiều lớp bảo mật kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ dữ liệu của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc thay đổi không được phép.

6.1. Các biện pháp kỹ thuật

• Mã hóa dữ liệu truyền tải bằng TLS 1.3 và mã hóa dữ liệu lưu trữ bằng AES-256.
• Xác thực hai yếu tố (2FA) cho tài khoản quản trị nội bộ và tùy chọn cho người dùng.
• Tường lửa ứng dụng web (WAF) và hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS) hoạt động 24/7.
• Sao lưu dữ liệu tự động với mã hóa, kiểm tra khôi phục định kỳ.
• Quét lỗ hổng bảo mật định kỳ và vá lỗi theo tiêu chuẩn OWASP.

6.2. Thời hạn lưu trữ dữ liệu

• Dữ liệu tài khoản hoạt động: Lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại.
• Dữ liệu giao dịch tài chính: Tối thiểu 5 năm theo quy định pháp luật về kế toán và phòng chống rửa tiền.
• Lịch sử cược: 24 tháng kể từ ngày giao dịch để phục vụ giải quyết tranh chấp.
• Log kỹ thuật: 90 ngày phục vụ mục đích bảo mật và điều tra sự cố.
• Sau khi đóng tài khoản: Dữ liệu phi tài chính được xóa trong vòng 30 ngày; dữ liệu tài chính giữ lại theo nghĩa vụ pháp lý.

07 Cookie & Công Nghệ Theo Dõi

mg99 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, đảm bảo bảo mật phiên đăng nhập và phân tích cách người dùng tương tác với nền tảng.

Các loại cookie chúng tôi sử dụng

• Cookie cần thiết: Không thể tắt — cần thiết để đăng nhập, duy trì phiên làm việc và các chức năng cơ bản của trang. Không thu thập thông tin cá nhân.
• Cookie hiệu suất: Thu thập thông tin ẩn danh về cách người dùng điều hướng trang để cải thiện thiết kế và tốc độ tải trang.
• Cookie tùy chỉnh: Ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ, giao diện và cài đặt của bạn để không phải nhập lại mỗi lần truy cập.
• Cookie phân tích: Dữ liệu tổng hợp ẩn danh về lưu lượng truy cập, giúp chúng tôi hiểu nội dung nào hữu ích nhất cho người dùng Việt Nam.

Bạn có thể quản lý và xóa cookie trong phần cài đặt trình duyệt của mình. Lưu ý rằng tắt cookie cần thiết có thể ảnh hưởng đến chức năng đăng nhập và s ử dụng dịch vụ mg99.

08 Quyền Của Người Dùng

mg99 tôn trọng và bảo đảm đầy đủ các quyền của bạn đối với dữ liệu cá nhân theo quy định của pháp luật Việt Nam. Bạn có thể thực hiện bất kỳ quyền nào dưới đây bằng cách liên hệ với chúng tôi qua email [email protected].

09 Dữ Liệu Trẻ Em & Người Chưa Đủ Tuổi

Dịch vụ của mg99 chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập hoặc xử lý bất kỳ thông tin cá nhân nào của người dưới 18 tuổi.

Trong quá trình đăng ký, người dùng phải xác nhận đã đủ 18 tuổi. mg99 có quyền yêu cầu xác minh độ tuổi bổ sung bất kỳ lúc nào và sẽ đóng ngay lập tức tài khoản của bất kỳ người dùng nào bị phát hiện chưa đủ tuổi theo quy định.

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và phát hiện con em mình đã đăng ký tài khoản mg99, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua email [email protected] để chúng tôi xử lý và xóa tài khoản đó trong thời gian sớm nhất.

10 Liên Hệ Về Bảo Mật Dữ Liệu

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách Bảo mật này hoặc cách mg99 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với Bộ phận Bảo vệ Dữ liệu (DPO) của chúng tôi qua các kênh sau:

• Email bảo mật: [email protected] — tiêu đề "YÊU CẦU BẢO MẬT DỮ LIỆU"
• Zalo & Telegram: Hỗ trợ trực tiếp 24/7, phản hồi trong vòng 2–5 phút
• Live Chat: Trực tiếp trên trang mg99.tech, hoạt động 24 giờ mỗi ngày

mg99 có trách nhiệm phản hồi trong vòng 3 ngày làm việc đối với mọi yêu cầu liên quan đến bảo mật dữ liệu và trong vòng 15 ngày làm việc đối với yêu cầu thực hiện quyền dữ liệu cá nhân.

11 Cập Nhật Chính Sách

Chính sách Bảo mật này có hiệu lực kể từ ngày 01 tháng 01 năm 2026. mg99 có thể cập nhật Chính sách này theo thời gian để phản ánh các thay đổi về thực tiễn hoạt động, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến dịch vụ.

Khi có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của người dùng, mg99 sẽ thông báo qua:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ mg99.tech ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.
• Email thông báo gửi đến địa chỉ email đã đăng ký của người dùng.
• Thông báo trong hệ thống khi người dùng đăng nhập vào tài khoản.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ mg99 sau ngày có hiệu lực của phiên bản Chính sách mới đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với Chính sách được cập nhật, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ chúng tôi để đóng tài khoản.